게시일: 2026년 9월 15일

영어배우기 개인정보 처리방침

Haru Studio는 영어 학습 앱 영어배우기를 운영해요. 이 방침은 앱의 학습, 계정, 친구, 알림, 구독 기능에서 개인정보를 어떻게 사용하는지 설명해요.

개인정보 문의: english.learning.mobile@gmail.com

어떤 정보를 왜 사용하나요?

학습 기록과 설정은 기기에 저장돼요. 로그인하면 계정에 연결되는 정보를 서버로 보내 다른 기기와 동기화할 수 있어요. 계정 없이 사용하더라도 앱 이용 분석, 업데이트 확인, 직접 보내는 의견 등은 외부 서비스에서 처리될 수 있어요.

앱 이용 분석에는 인증된 계정 식별자나 별도의 게스트·설치 식별자를 사용할 수 있어요. 서버는 이제 계정 연결 이벤트로 이전 설치별 이용 기록을 나중에 로그인한 계정의 기록으로 연결하지 않아요. 이전 게스트·설치 기록은 별도로 남을 수 있어요. 온보딩에 직접 입력한 이름과 관심사 문장은 이용 분석 이벤트에 담지 않고, 입력했는지만 기록해요. 프로필 정보와 직접 쓴 학습 동기는 별도의 계정·학습 기능에서 사용하며, 로그인한 경우 동기화될 수 있어요.

서버의 기술 로그에는 요청 경로, 처리 상태, 접속 환경과 요청에 포함된 계정 식별자가 남을 수 있어요. 서비스 제공자는 네트워크 운영과 보안을 위해 IP 주소를 처리하고, 이를 바탕으로 대략적인 도시나 국가 정보를 파악할 수 있어요. 이 기능을 위해 앱에서 GPS 위치 권한을 요청하지는 않아요. App Store나 Google Play에서 결제한 카드의 전체 번호를 Haru Studio가 받는 것은 아니에요.

다른 이용자에게 무엇이 보이나요?

친구를 찾거나 친구 기능을 이용할 때 닉네임과 사진 또는 아바타가 표시될 수 있어요. 친구에게는 해당 기능에서 공유하는 목표, 학습 진행 상황과 도전 결과 등이 보여요. 친구 코드를 아는 다른 이용자는 그 코드로 프로필을 찾을 수 있어요.

업로드한 프로필 사진은 비공개 사진 보관함에 저장되는 자료가 아니에요. 로그인한 다른 이용자가 접근할 수 있으므로, 다른 사람에게 보여도 되는 사진을 골라 주세요. 친구 화면에 비밀번호나 결제 카드 정보를 표시하지는 않아요.

어떤 외부 서비스를 사용하나요?

각 서비스에는 담당하는 기능에 필요한 정보가 전달돼요. 예를 들어 프로필 사진이나 퀴즈 답변을 RevenueCat의 구독 정보로 보내지는 않아요. 외부 서비스와 스토어는 각자의 약관과 개인정보 처리 기준에 따라 정보를 처리해요.

Supabase 데이터베이스는 일본 도쿄에 호스팅돼 있어요. 외부 서비스의 운영·지원·기반 시설에서는 이용자가 있는 국가 밖에서 정보를 처리할 수 있어요. 데이터베이스가 있는 장소가 모든 외부 서비스의 처리 장소를 뜻하지는 않아요.

Haru Studio는 개인정보를 판매하거나, 이 앱의 정보를 맞춤형 광고에 사용하지 않아요.

얼마나 보관하나요?

계정과 동기화된 학습·친구 정보는 계정과 해당 기능을 제공하는 데 사용해요. 계정 삭제와 그 밖의 삭제 요청 방법은 아래에서 안내해요. 기기의 학습 기록과 최초 무료 이용 기간 기록은 서버 계정과 별도로 보관하며, 로그아웃이나 계정 삭제만으로 모두 지워지지는 않아요.

앱 이용 기록과 기술 진단 정보는 서비스 분석과 오류 확인을 위해 학습 기록과 별도로 보관해요. 개별 계정 식별자가 없는 이용 건수 등의 집계는 장기적인 분석에 사용할 수 있어요. 삭제를 요청할 때 설치별 이용 분석 기록도 처리해 달라고 요청할 수 있어요.

계정을 삭제하면 작성 계정이 확인되는 의견도 함께 삭제돼요. 계정과 연결되지 않은 의견이나 이메일 문의는 남을 수 있으니, 해당 기록도 삭제하려면 요청에 함께 적어 주세요. 모든 문의 기록에 일률적으로 적용되는 자동 삭제일을 약속하지는 않아요.

보호자 동의 절차에서는 학습자 계정, 게스트 식별자와 보호자의 이메일 로그인 계정을 구분해요. 연결된 학습자 계정을 삭제하면 그 동의 기록은 삭제되지만, 보호자의 로그인 계정이나 남아 있는 게스트 식별자까지 자동으로 삭제되지는 않아요. 해당 게스트에는 자체 식별자와 이전에 밝힌 연령대만 남기며, 이전 계정이나 보호자 이메일·성인 확인 자료는 이 연령 기록에 포함하지 않아요. 같은 게스트가 계정 삭제 뒤 만 14세 미만이라는 기존 응답을 우회하지 못하게 하기 위한 기록이며, 그 게스트 식별자를 삭제할 때 함께 삭제돼요. 이러한 별도 정보도 삭제하려면 요청에 적어 주세요. 보호자 요청을 승인할 수 있는 24시간의 유효 기간은 기록이 삭제되는 기한이 아니에요.

데이터베이스 백업은 실제 서비스에서 사용하는 자료와 별도로 순환해요. 삭제한 정보가 기존 백업의 보관 기간이 끝날 때까지 남을 수 있어요. 사진 파일, 기술 로그, 스토어 거래 내역과 외부 서비스의 기록도 보관 방식이 서로 달라요. 모든 사본이 즉시 사라진다고 안내하는 대신, 요청을 처리할 때 적용되는 보관 사유나 처리 범위를 설명해 드려요.

계정과 개인정보 삭제는 어떻게 요청하나요?

앱의 계정 화면에서 삭제를 요청할 수 있어요. 앱을 다시 설치하지 않고 계정이나 다른 개인정보의 삭제를 요청하려면 english.learning.mobile@gmail.com으로 이메일을 보내주세요. 영어배우기 관련 요청임을 밝히고 계정 이메일과 삭제할 자료를 적어 주세요. 계정 없이 사용했다면 보낸 의견이나 관련 이용 내용을 알려주시면 자료를 찾는 데 도움이 돼요. 비밀번호나 카드 전체 번호는 보내지 마세요.

본인의 정보에 관한 요청인지, 또는 이용자를 대신해 요청할 권한이 있는지 확인할 수 있어요. 개인정보 열람·정정, 동의 철회나 처리정지를 요청할 수도 있어요. 처리 결과와 계속 보관해야 하는 자료가 있다면 그 이유를 안내해 드려요.

계정을 삭제하면 서버 계정의 프로필, 동기화된 학습·친구 정보, 그 계정으로 인증해 기록한 이용 분석과 작성 계정이 확인되는 의견이 삭제돼요. 연결된 RevenueCat 고객 기록의 삭제도 요청하며, 외부 서비스의 처리는 나중에 완료될 수 있어요. 이전 게스트·설치 기록 전체를 해당 계정의 기록으로 간주하지는 않아요. 계정과 연결되지 않은 의견, 이메일 문의, 기기 데이터, 백업과 스토어 기록에는 별도 처리가 필요할 수 있으니, 삭제 요청에 포함해 주세요.

계정 삭제, 앱 삭제와 로그아웃만으로 스토어 구독이 해지되지는 않아요. 반복 결제를 중단하려면 구매한 스토어 계정에서 구독을 해지해 주세요. 개인정보 삭제 요청이 환불 신청을 대신하지는 않아요.

선택할 수 있는 항목과 아동의 정보

계정 생성, 사진 등록, 친구 기능, 의견 보내기와 답변 요청은 선택할 수 있어요. 알림은 앱 설정과 기기의 알림 권한 설정에서 바꿀 수 있어요. 선택 기능을 사용하지 않으면 그 기능의 이용이 제한될 수 있지만, 그 선택만으로 구독이 해지되는 것은 아니에요.

만 14세 미만 이용자는 법정대리인의 동의를 받아야 앱을 이용할 수 있어요. 개인정보 처리 동의와 유료 구독 구매에 대한 허락은 서로 달라요. 법정대리인은 위 문의 주소로 아동의 정보에 대해 문의하거나 삭제·동의 철회를 요청할 수 있으며, 요청할 권한이 있는지 확인할 수 있어요. 아동이 직접 누른 확인 표시나 스토어의 가족 결제 설정이 필요한 법정대리인 확인·동의 절차를 대신하지는 않아요.

보호 조치와 방침 변경

앱과 운영 서비스 사이의 정보 전송에는 암호화된 연결을 사용하고, 저장된 정보에는 접근 통제를 적용해요. 다만 모든 전송·저장 환경의 안전성을 완전히 보장할 수는 없어요.

최신 방침은 이 페이지에서 확인할 수 있어요. 중요한 변경 사항이나 새로운 개인정보 처리에 필요한 추가 동의가 있다면 적절한 방법으로 안내해요. 개인정보 문의는 Haru Studio의 english.learning.mobile@gmail.com으로 보내주세요.